没有结果，就没有生存的理由：企业不追求结果就会丧失执行力、竞争力，将导致短期亏损、长期致命！员工不追求结果，个人得不到成长，不能给公司创造价值，一定会被淘汰。
– 任务不是结果
做任务只是对事情的过程负责，任务本身是没有意义的，它只是实现结果的手段和过程。
做结果是对事情的价值负责，只有有价值的事物才能用来交换。当确定客户（外部客户，下道工序或领导上级）要的结果是什么的时候，我们就可以发挥主观能动性去解决过程中所遇到的困难，为实现结果，创造价值而努力。
完成任务不等于拿到结果，只有做出可供交换的价值时，才是结果。企业的生存是靠结果而不是任务。
– 态度不是结果
如果员工仅仅有积极的工作态度，但没有对结果负责，就会出现好心的员工犯大的错误，个人热心做事，但公司损失巨大。没有人做事公司会走的慢一些，但员工做事没有结果，公司必将会死。在走得慢与死之间，你选择什么？
我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。因此，态度不是结果，我们必须选择结果导向的工作方式。
– 对职责负责不是对结果负责
每个人都只对自己的职责、流程负责，不对结果负责，就会出现“三个俄罗斯人种树变成了两个俄罗斯人松土”这种情况。职责是写在纸上的，结果是需要铭记在心中的。结果才是衡量员工工作价值的标准。
按照职责做事，是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责。职责不是结果，结果是对客户负责，不是对职责、流程负责。
– 不能提供结果，就没有尊严
理由不能带来结果，借口也不能换来结果。犯错误时不要试图做过多解释，因为错误已经造成了，需要的是用最短的时间改正和弥补它，其它解释只是多余。
无论是在上司，还是在下属面前，都要勇于承担起责任，不说“因为……原因”。每个人都要抱有“问题到这里结束”的态度，永远不把问题传递给别人。